Faq

Vos coques fonctionnent-elles avec le chargement sans fil ?

Certainement. Nous utilisons ces coques sur nos propres téléphones et les chargeons sans fil tous les soirs !

Sont-ils compatibles MagSafe ?

Malheureusement, pas pour le moment. Nous envisageons d'ajouter la compatibilité MagSafe, mais nos coques ne prennent actuellement pas en charge MagSafe. Nous avons actuellement des coques de téléphone MagSafe à vendre

Ces coques protégeront-elles réellement mon téléphone ?

Oui! Nous proposons plusieurs types de coques fabriqués à partir de divers matériaux, mais d'après notre expérience, toutes nos coques devraient protéger votre téléphone de l'usure normale.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit expédiée/combien de temps prend l'expédition ?

En général, nos produits arrivent généralement 2 à 6 jours ouvrables après réception de votre commande. Cependant, nos produits sont fabriqués sur commande, veuillez donc prévoir jusqu'à 1 à 5 jours ouvrables pour la production. La plupart de nos commandes sont expédiées par courrier USPS First Class, votre commande devrait donc arriver 2 à 6 jours ouvrables après son expédition.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre rttr41077@gmail.com

Où est située Animes ?

Fourche espagnole, UT.

Vos caisses en bois sont-elles fabriquées à partir de bois véritable ?

Oui, le dos de nos caisses en bois est fabriqué à partir de véritable bois de bambou et est fabriqué sur commande pour vous !

Vos valises sont lourdes ?

Pas du tout! En fait, nos coques sont assez fines et pèsent moins de 2 onces.

Et s'ils sont mouillés ?

Tout le bois est scellé, vous êtes donc tous couverts d'eau. Ce n'est probablement pas une bonne idée d'aller nager avec, cependant...

Puis-je commander une coque personnalisée ?

Vous aimez nos designs, mais nous ne proposons pas de coque adaptée à votre style de téléphone ? Vous avez quelque chose de complètement unique en tête ? Nous réalisons des coques sur mesure !

Veuillez noter que les cas personnalisés se font au cas par cas. Envoyez-nous un e-mail à rttr41077@gmail.com pour voir ce que nous pouvons faire pour vous !

Que se passe-t-il si mon dossier est marqué comme « livré » mais que je ne l'ai pas ?

Nous vous recommandons de contacter d'abord USPS avec votre numéro de suivi, puis de contacter notre service client et de nous faire savoir ce qu'il dit.

Pourquoi n'ai-je pas eu de réponse du support client ?

Actuellement, nous sommes une très petite entreprise et nous portons de nombreuses casquettes. Pour les messages reçus pendant les heures ouvrables, nous répondons dans un délai de quelques heures, mais si les choses sont particulièrement chargées, cela peut nous prendre quelques jours pour répondre. Plusieurs e-mails peuvent prolonger le temps d'attente avant que nous vous répondions.

Que faire si mon type de téléphone n'est pas sur le site Web ?

Actuellement, nous prenons en charge tous les modèles de téléphones mobiles du marché. Si vous ne trouvez pas votre modèle de téléphone mobile, vous pouvez nous contacter directement. Nous pourrons peut-être effectuer une commande personnalisée , alors n'hésitez pas à nous contacter à rttr41077@gmail.com et à demander !

Retour/Échange

Vous commandez accidentellement la mauvaise taille ? Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter à rttr41077@gmail.com . Si vous devez retourner ou échanger votre produit pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant l'achat, contactez-nous simplement et nous vous aiderons. le processus.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre rttr41077@gmail.com . Veuillez noter que toutes les ventes sont définitives pour les commandes personnalisées et les produits en liquidation.

Avons-nous raté quelque chose ?

Si vous avez encore une question brûlante à laquelle vous aimeriez répondre, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à rttr41077@gmail.com ! Merci!